Các câu hỏi thường gặp

Việc lắp đặt Bộ lọc vòi hoa sen Vitamin C của chúng tôi rất nhanh chóng và đơn giản. Để tìm hiểu cách lắp đặt bộ lọc vòi hoa sen của chúng tôi, hãy xem video lắp đặt hữu ích của chúng tôi tại đây .

Thành phần chính là Vitamin C, men vi sinh thuần chay, bột yến mạch, axit hyaluronic, dầu dừa, dầu cây trà và dầu bơ. Các sản phẩm của chúng tôi được bào chế cẩn thận chỉ với các thành phần thuần chay, sạch, an toàn cho làn da của bạn. Chúng tôi không bao giờ sử dụng chất độc hoặc hóa chất có hại.

Bộ lọc vòi hoa sen Vitamin C của chúng tôi đã vượt qua bài kiểm tra thử thách sản phẩm, kiểm tra clo dư, kiểm tra kích ứng da và chứa bộ lọc trầm tích theo FDA Hoa Kỳ 21 cfr 177.1630. Chúng tôi được PETA phê duyệt, 100% thuần chay và không độc hại.

Bộ lọc tắm Vitamin C của chúng tôi được sản xuất với 88% -92% thành phần có nguồn gốc tự nhiên. Tuy nhiên, sản phẩm này không được sử dụng làm thực phẩm hoặc đồ uống. Hãy cẩn thận và tránh nuốt càng nhiều càng tốt.

Đối với những người đang trong giai đoạn đầu mang thai, vui lòng thận trọng khi sử dụng vì trải nghiệm của mỗi người là khác nhau, nhưng chúng tôi đảm bảo rằng không có thành phần nào gây hại cho phụ nữ mang thai. Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến ​​bác sĩ về tất cả các thành phần trước khi mua bộ lọc này. Nếu bạn nhạy cảm với mùi hương và dầu thơm, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng bộ lọc tắm này.

Bộ lọc tắm Vitamin C của chúng tôi an toàn cho trẻ em. Vui lòng kiểm tra phản ứng dị ứng ở tay và chân của con bạn trước khi sử dụng sản phẩm trong bồn tắm. Tất cả các bộ lọc vòi sen của chúng tôi đều đã vượt qua các cuộc kiểm tra kích ứng da và chứa các bộ lọc trầm tích phù hợp với tiêu chuẩn FDA của Hoa Kỳ. Tuy nhiên, nếu con bạn mắc một số tình trạng da nghiêm trọng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bác sĩ da liễu để nhận được sự trợ giúp chuyên môn nhất có thể.

Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để an toàn cho con người và chúng cũng nhẹ nhàng với vật nuôi. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng ngay cả những sản phẩm tắm dịu nhẹ dành cho người cũng không lý tưởng bằng những sản phẩm dành riêng cho vật nuôi. Nếu bạn tắm rửa cho thú cưng thường xuyên, tốt nhất bạn nên sử dụng nước máy thông thường hoặc các bộ lọc hoặc sản phẩm tắm cho thú cưng.

Có, Bộ lọc vòi hoa sen Vitamin C của chúng tôi thực sự giúp bảo vệ mái tóc đã qua xử lý màu của bạn bằng cách loại bỏ clo và các chất độc hại làm mất màu và độ ẩm.

Bộ lọc vòi hoa sen Vitamin C của chúng tôi lọc hiệu quả 7.200L (1.900 gallon) nước, tức là trung bình cho 110 lần tắm. Thời gian sử dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào môi trường và con người, chẳng hạn như thời gian sử dụng, số người và áp lực nước. Sau khi mở Bộ lọc vòi hoa sen Vitamin C, hãy đảm bảo sử dụng không quá 3 tháng.

Có một thước đo có thể nhìn thấy ở bên cạnh bộ lọc vòi hoa sen. Khi gel vitamin đã hết, bạn có thể thay đổi nó.

Để loại bỏ clo, sản phẩm này chứa nồng độ Vitamin C cao và có thể chuyển sang màu nâu/cam khi bị oxy hóa. Xin lưu ý: Nó vẫn an toàn và hiệu quả khi sử dụng.

Bộ lọc vòi hoa sen Vitamin C của chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn NPT (National Pipe Thread) và nó thường có thể được lắp đặt trong tất cả các vòi hoa sen. Trong trường hợp vòi sen đặc biệt (ví dụ: gắn), không thể sử dụng được. Nếu nó không vừa với đầu vòi sen của bạn, đừng cố nhét nó quá mạnh mà thay vào đó hãy kết nối qua vòi.

khuyên bạn nên sử dụng nó trong vòng sáu tháng sau khi mở. Vitamin C có thể bị oxy hóa khi tiếp xúc với không khí nên hãy sử dụng bộ lọc đã mở cho đến khi hết mà không cần tháo ra. Nếu bạn phải tháo nó ra, hãy để ráo nước và niêm phong sản phẩm đã sử dụng rồi bảo quản tránh ánh nắng trực tiếp hoặc làm lạnh và tái sử dụng càng sớm càng tốt.

Bộ lọc vòi hoa sen Vitamin C của chúng tôi chứa hai lớp lọc trầm tích, giúp lọc các tạp chất trong nước một cách hiệu quả. Tuy nhiên, tùy thuộc vào chất lượng nước theo quốc gia và khu vực, có thể có một số khác biệt về mức độ lọc. Canxi dạng hạt có thể được loại bỏ, trong khi các thành phần canxi bị ion hóa không thể loại bỏ được.

Nước lọc có chứa vitamin và các thành phần khác. Nếu được sử dụng làm nước bổ sung cho máy tạo độ ẩm, sự đổi màu có thể xảy ra trong máy tạo độ ẩm. Vì sản phẩm này được thiết kế để sử dụng trong vòi hoa sen nên chúng tôi không khuyên dùng nó cho các mục đích sử dụng khác.

Không, bộ lọc tắm của chúng tôi chứa vitamin C và các hoạt chất khác chủ yếu dành cho da. Nồng độ sẽ không cao do các thành phần được pha loãng trong nước, tuy nhiên, mỗi loại cây có thể có những phản ứng khác nhau. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài vòi sen.

Đúng! Các sản phẩm của chúng tôi được bào chế chỉ với các thành phần sạch và thuần chay, tốt cho sức khỏe và an toàn cho làn da của bạn, chẳng hạn như chiết xuất tự nhiên. Tại VOESH, chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn lành mạnh và an toàn nhất. Chúng tôi được PETA chứng nhận và đăng ký với EU CPNP và UK SCPN. Chúng tôi tự hào loại trừ tất cả hơn 1680 thành phần bị EU cấm, cộng thêm hơn 400 thành phần có vấn đề…bởi vì mọi người đều xứng đáng có được vẻ đẹp đẹp hơn. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển và cải tiến các công thức của mình dựa trên nghiên cứu khoa học để mang đến cho bạn những thành phần sạch nhất và tốt nhất cho sức khỏe làn da và sức khỏe tổng thể của bạn.

Có, tất cả các sản phẩm yêu thích làn da của chúng tôi đều 100% thuần chay và sẽ mang lại kết quả rõ ràng mà bạn sẽ yêu thích. Chúng tôi chỉ xây dựng công thức với các thành phần sạch, có nguồn gốc hợp pháp, bền vững và trung thực đã được bác sĩ da liễu kiểm nghiệm và chứng minh là an toàn và hiệu quả.

Đúng! Chúng tôi tự hào được đăng ký bởi Tổ chức Đối xử có đạo đức với Động vật (PETA). Chúng tôi chưa bao giờ và sẽ không bao giờ thử nghiệm trên động vật cũng như không yêu cầu bên thứ ba thay mặt chúng tôi tiến hành thử nghiệm trên động vật.

Chúng tôi sử dụng các thành phần hữu cơ được chứng nhận trong các công thức của mình, mặc dù bản thân các sản phẩm của chúng tôi không được USDA hoặc bất kỳ tổ chức nào khác liên quan đến chứng nhận hữu cơ chứng nhận. Chúng tôi hiểu "hữu cơ" không đảm bảo liệu một sản phẩm có tốt cho da và thực sự có tác dụng hay không. Chúng tôi lựa chọn có chọn lọc các thành phần hữu cơ chất lượng cao để làm cho sản phẩm của chúng tôi hiệu quả và an toàn hơn. Thước đo thực sự về độ an toàn và hiệu quả của các sản phẩm chăm sóc da có thể được tìm thấy ở tính minh bạch và hiệu quả của chính các thành phần.

Sản phẩm VOESH được điều chế và sản xuất tại nhà máy đạt chứng nhận GMP/ISO tại Hàn Quốc.

Tất cả các công thức của chúng tôi đều được bác sĩ da liễu kiểm nghiệm và đánh giá bởi các phòng thí nghiệm mỹ phẩm độc lập của bên thứ ba để đảm bảo chúng an toàn khi sử dụng. Tất cả các thành phần của chúng tôi đều được phòng thí nghiệm kiểm tra kỹ lưỡng, sau đó được tinh chế và xử lý để sử dụng tại chỗ một cách tối ưu.

Mục tiêu của chúng tôi là mang lại trải nghiệm spa vui vẻ và thư giãn mọi lúc và chúng tôi tin rằng nước hoa có thể có tác động tích cực đến tâm trạng và sức khỏe tổng thể của bạn. Tất cả các sản phẩm VOESH đều sử dụng hương thơm không chứa HICC, không độc hại, được chứng nhận IFRA để mang lại trải nghiệm trị liệu bằng hương thơm an toàn. Mùi hương của chúng tôi có mùi thơm và an toàn khi sử dụng.

Sau khi đơn đặt hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email trong vòng 24 giờ từ cs@voesh.com kèm theo thông tin theo dõi. Xin lưu ý rằng có thể mất tới 48 giờ để cập nhật thông tin theo dõi. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình trong phần đơn hàng trên trang tài khoản của bạn.

VOESH.com chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng chính, thẻ quà tặng điện tử PayPal & VOESH.

Xin lưu ý rằng PayPal sẽ mặc định giao hàng đến địa chỉ được liên kết với tài khoản đó, vì vậy hãy nhớ kiểm tra kỹ thông tin chi tiết của bạn trước khi đặt hàng!

VOESH không thể thay đổi đơn hàng một khi nó đã được đặt. Điều này bao gồm việc thêm hoặc xóa bất kỳ mặt hàng nào trong đơn hàng hoặc thay đổi phương thức vận chuyển.

Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ của mình hoặc hủy đơn hàng, hãy gửi email tới cs@voesh.com càng sớm càng tốt. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để dừng đơn hàng, tuy nhiên, điều này không được đảm bảo.

Chúng tôi cung cấp cho tất cả người mua lần đầu giảm giá 10% cho đơn hàng đầu tiên khi họ đăng ký vào danh sách email của chúng tôi. Bạn có thể đăng ký bằng cách điền thông tin của bạn ở cuối trang chủ của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được liên kết xác nhận từ cs@voesh.com tới địa chỉ email bạn đã cung cấp. Vui lòng nhấp vào nó và để ý mã giảm giá 10% trong email của bạn trong vòng 48 giờ. Đảm bảo kiểm tra thư mục thư rác/thư rác của bạn!

Bằng cách tham gia danh sách email của chúng tôi, bạn sẽ có quyền truy cập vào các ưu đãi độc quyền, bán hàng chớp nhoáng, quà tặng đặc biệt và nhiều hơn thế nữa được gửi trực tiếp đến hộp thư đến hoặc điện thoại của bạn.

Chúng tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Xin nhắc lại, mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng một mã giảm giá và mỗi mã chỉ được sử dụng một lần cho mỗi khách hàng. Xin lưu ý: Một số hạn chế có thể được áp dụng.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ cs@voesh.com và cho chúng tôi biết giỏ hàng của bạn có những gì để nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi có thể trợ giúp.

Đúng! Chúng tôi cung cấp thẻ quà tặng điện tử VOESH có giá trị từ $25-$100. Chỉ cần mua thẻ quà tặng điện tử với số tiền bạn chọn và đặt hàng. Mã giảm giá không thể được sử dụng để mua thẻ quà tặng điện tử.

Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng, bạn sẽ nhận được email có mã duy nhất và hướng dẫn đổi quà. Nếu bạn định tặng món quà này cho người khác, chỉ cần chia sẻ mã với họ!

Để đổi thẻ quà tặng điện tử của bạn, hãy sử dụng mã được cung cấp trong hộp mã khuyến mãi khi thanh toán. Sau khi thêm mã, bạn sẽ thấy số dư được trừ vào tổng đơn hàng của mình.

Chúng tôi bao gồm các mẫu miễn phí chọn lọc khi mua hàng trên Voesh.com trừ khi bạn chọn không nhận chúng. Bộ dụng cụ Mani in a Box và Pedi in a Box của chúng tôi là nơi tuyệt vời để bắt đầu trải nghiệm VOESH đầu tiên của bạn.

Chúng tôi rất tiếc khi nghe điều này! Tất cả các đơn đặt hàng của chúng tôi đều được đóng gói và vận chuyển với tình yêu thương, nhưng nếu có vấn đề gì với đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục.

Nếu theo dõi của bạn cho biết gói hàng của bạn đã được giao nhưng bạn không thể tìm thấy nó, trước tiên hãy kiểm tra với bất kỳ ai khác trong nhà bạn có thể đã chuyển gói hàng đó. Vẫn không có may mắn? Hãy cho chúng tôi biết tại cs@voesh.com và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp. Vui lòng đính kèm hình ảnh phiếu đóng gói của bạn và mọi hư hỏng.

Các đơn đặt hàng tại voesh.com thường được xử lý trong vòng 2-3 ngày làm việc, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu ( không bao gồm cuối tuần và ngày lễ ). Các đơn đặt hàng sau 1 giờ chiều EST sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Bạn sẽ nhận được email thông báo vận chuyển kèm theo số theo dõi ngay khi gói hàng của bạn được vận chuyển. Chúng tôi vận chuyển bằng UPS và USPS. Đơn đặt hàng tại Hoa Kỳ thường đến sau 3-5 ngày làm việc sau khi vận chuyển.

Các đơn đặt hàng VOESH.com được vận chuyển từ Đông Bắc Hoa Kỳ đến bất kỳ nơi nào ở Hoa Kỳ và Puerto Rico. Tại thời điểm này, chúng tôi không giao hàng ở bất kỳ đâu tại Canada để tuân thủ các yêu cầu về tiếng Pháp trong Dự luật 96 của Quebec.

Chúng tôi cung cấp vận chuyển miễn phí cho tất cả các đơn đặt hàng nội địa Hoa Kỳ trên $35! Tổng đơn hàng phải là 35 USD sau khi áp dụng bất kỳ khoản giảm giá nào và trước khi thêm thuế.

Ưu đãi này chỉ áp dụng cho người dùng cuối. Ưu đãi dành cho các thẩm mỹ viện và các chuyên gia được cấp phép là riêng biệt.

VOESH không vận chuyển quốc tế vào thời điểm này, nhưng chúng tôi đang nỗ lực mở rộng để thực hiện điều này. Mặt khác, VOESH đã có mặt tại các tiệm trên toàn thế giới! Hãy nhớ kiểm tra các tiệm gần bạn để xem họ có bán sản phẩm của chúng tôi không.

Chúng tôi tin rằng bạn sẽ yêu thích các sản phẩm VOESH của mình, nhưng nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với đơn đặt hàng của mình vì bất kỳ lý do gì, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp. Chúng tôi đảm bảo sản phẩm của mình và cung cấp dịch vụ hoàn trả dễ dàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng của bạn. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ cs@voesh.com hoặc gửi yêu cầu trả lại tại đây . Sau khi quá trình hoàn trả được xử lý, chúng tôi sẽ ghi có vào hình thức thanh toán ban đầu của bạn, trừ đi chi phí vận chuyển. Chúng tôi rất tiếc, nhưng phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại.

Xin lưu ý: Các sản phẩm sử dụng một lần, chẳng hạn như Mani in a Box, Pedi in a Box, Găng tay Collagen và Tất Collagen của chúng tôi, chỉ đủ điều kiện để trả lại nếu chúng chưa được sử dụng và còn nguyên bao bì. Bất kỳ bộ hoặc gói giảm giá nào đều là sản phẩm bán cuối cùng và không đủ điều kiện để trả lại.

Việc trả lại hàng mất khoảng hai tuần để xử lý, bao gồm cả thời gian vận chuyển đến kho của chúng tôi. Sau khi quá trình hoàn trả được xử lý, chúng tôi sẽ ghi có vào hình thức thanh toán ban đầu của bạn. Việc hoàn tiền bằng thẻ tín dụng thường mất 5-10 ngày làm việc để xuất hiện trên bảng sao kê của bạn.